Портфолио: Вагонмастер

Вагонмастер — уникальный B2B сервис для транспортных компаний. Он позволяет полностью автоматизировать организацию ремонта подвижного состава, увеличивает скорость проведения заявок на ремонт и упрощает механизм взаимодействия между заказчиком и исполнителем.

Задача на проекте

Перед нами стояла задача - автоматизировать процесс поиска подходящего вагоноремонтного предприятия с учетом расположения, стоимости ремонта, наличия необходимых запасных частей и загруженности депо. Мы спроектировали сервис и его работу, согласно сценариям взаимодействия пользователей, создали дизайн и логотип, разработали весь проект целиком. Сейчас мы осуществляем техническую поддержку сервиса 24/7.

Мы реализовали основные функции

калькулятор расчета стоимости ремонта, предложение наиболее выгодной стоимости. Калькулятор использует актуальную информацию о техническом состоянии более чем 100 000 вагонов и доступности 140 вагоноремонтных депо России
интеграцию с ЭЦП и ДИАДОКом для ведения электронного документооборота
возможность проведения торгов и аукционов по закупке и продаже запасных частей

Работа с сервисом

Заказчик регистрируется на сайте, проходит верификацию электронной цифровой подписи через сервис КриптоПро и ручную проверку сотрудником службы безопасности.
После этого заказчик оставляет заявку на ремонт, получает автоматический расчёт стоимости с использованием специального калькулятора.
На основании расчета калькулятора создается заявка.

Создание заявки

Заявка автоматически отправляется оптимальному исполнителю, который принимает её.
После начала ремонта сервис позволяет отслеживать статус работ.
По итогам проведенного ремонта стороны подписывают документы онлайн.

Отзыв клиента

Сотрудничество с IBS Dunice позволило нашей компании укрепить в глазах партнеров имидж надежного, ориентированного на результат подрядчика. Во всём, что мы делали, какие-бы решения мы ни вырабатывали, мы всегда обсуждали их с командой IBS Dunice перед внедрением. С экономической точки зрения успех проекта будет оценен несколько позже. Процесс коммуникации был максимально прозрачен, понятен, ежеминутен. Команда IBS Dunice всегда идёт на встречу, даже если нужно решить какую-то срочную задачу на выходных. На них всегда можно положиться.
Виталий Дергунов
Исполнительный директор RAIL COMMERCE