Anex Tour

Запустили внутренний портал туроператора для франчайзи

Anex Tour

Мы разработали единый внутренний портал для франчайзи сети ANEX Tour. В ней партнеры взаимодействуют с управляющей компанией по многим операционным задачам: актуальные регламенты, информация о новых законах, планы продаж, заказ сувенирной продукции, рейтинг офисов.

Задача на проекте

Главной задачей Клиента было увеличить количество отправленных туристов ежемесячно. Сопутствующие задачи: — сократить время взаимодействия управляющего офиса с офисом франчайзи — увеличить количество офисов франчайзи, не расширяя штат управляющей компании Решение: Разработка внутреннего портала для взаимодействия сотрудников франчайзи и управляющего офиса. Сервис позволил полностью автоматизировать все процессы, сокращению времени общения с каждым партнером на 40 минут и открытию новых офисов, что позволило в конечном итоге увеличить количество проданных путевок.

Мы реализовали основные функции

Cправочный центр

Вся информация по странам, партнёрам и способам взаимодействия с ними

Информация о работе партнеров

Общий рейтинг франчайзи, таблица со сводными данными о продажах за выбранный период. Данные обновляются автоматически каждый день

Административная часть портала

Создание и администрирование личных кабинетов пользователей, функционал для добавления контента

Служба поддержки управляющей компании

заказ сувенирной продукции из каталога

Модуль для аналитики продаж

Управляющая компания каждый сезон готовит планы продаж и потом рассчитывает их по месяцам. Портал позволяет просматривать актуальные планы продаж и следить, как агентства сети их выполняют.

Project image

Дополнительные возможности

  • анализ данных по работе офисов продаж
  • интеграция с Mag.travel — облачной CRM системой для туристических компаний
  • интеграция с сервисом Яндекс.Справочник

Project image

Отзыв клиента

  • Организация процесса работы на высоком уровне: понимание поставленных задач, оперативность в решении проблем, поиск альтернативных решений. Специалисты компании всегда на связи, что помогает решать все возникающие проблемы конструктивно и, как правило, быстро. Основное преимущество - легкое взаимодействие с коллективом, оперативность в решении вопросов.

    Мария Пешкова

    руководитель IT проектов Anex Tour

Итоги проекта

Количество франчайзи офисов выросло с 430 до 555 менее чем за год после запуска портала, что позволило обрабатывать больше заявок на покупку тура.

Время взаимодействия управляющей компании с 1 франчайзи офисом сократилось на 40 минут, что позволяет штату уже обслуживать на 100+ офисов больше и продолжать масштабировать сеть, не увеличивая количество сотрудников.

Количество проданных путевок превысило 10 000 в месяц, что позволяет отправлять большее количество людей в путешествия мечты.

Хотите сделать похожий проект?
У нас есть опыт в этой отрасли. Мы готовы взяться за разработку.
Нанять разработчиков

Команда проекта

Михаил Желтобородов

Михаил Желтобородов

Тимлид

Разработчик x2
Разработчик x2
QA специалист
QA специалист
Менеджер проекта
Менеджер проекта

Похожие проекты

Смотреть все проекты

Вас интересует разработка проекта?

Мы свяжемся с вами на следующий рабочий день и проконсультируем по всем вопросам.

Или напишите нам письмо:
client@dunice.net

Бюджет